Bajo una nueva gestión

Título original: 'Under a new management - How leading organizations are upending business as usual'

Autor: David Burkus

Primer año de edición: 2017

Editorial: Empresa activa

ISBN: 978-84-16990-26-9

Nº de páginas: 288

Precio: 15.20 euros

EL INTERÉS DE RESEÑARLO…

Este mes reseñamos un libro publicado en 2017 que fue incluido entre los 10 finalistas a los Premios Knowsquare (@knowsquare_es). Estos premios se conceden a los mejores libros de empresa publicados en España cada año. Entre los finalistas también se nominó el libro La burbuja emprendedora, que tuvimos oportunidad de reseñar y que te recomendamos encarecidamente que leas.

Bajo una nueva gestión se enmarca en una corriente de libros recientes que cuestiona los pilares básicos del Management,  postulando que el contexto actual de los negocios requiere nuevas formas de dirigir y liderar. En la misma línea, hace algún tiempo que reseñábamos Reinventar las organizaciones, un asiduo en la lista de los bestseller de empresa. Sin embargo, si nos dan a elegir, nos quedamos con Bajo una nueva gestión. A continuación te damos 4 razones para leerlo.

IMPRESIONES DE SU LECTURA

1. Cómo se lee? La lectura es fluida y no se hace pesada, lo que permite avanzar rápido con una idea clara de lo que se argumenta. Cada capítulo es relativamente corto y sirve para argumentar alguna práctica de gestión novedosa que se ha consolidado en ciertas empresas más o menos conocidas: desde la eliminación del correo electrónico, a la concesión de periodos sabáticos o la transparencia de salarios. Todas estas prácticas comienzan como una idea provocadora, que termina siendo sólidamente argumentada desde el ámbito académico a la práctica. Además, no exige linealidad en la lectura, permitiendo al lector que se centre en los capítulos que más le puedan interesar; aunque te adelantamos que todos son igualmente interesantes.
2. Casos reales de primer nivel Cada práctica se ilustra con ejemplos de empresas reales, lo que nos acerca a la gestión de empresas como Starbucks, Adobe, LinkedIn, Netflix, McKinsey o Zappos. Sin embargo, no son solo las grandes empresas de éxito las que pueden permitirse este tipo de prácticas novedosas. También se detallan casos de empresas más pequeñas y menos conocidas que han apostado por reinventar la gestión y abandonar las prácticas más tradicionales, lo que además le ha permitido un fuerte crecimiento.
3. Nuevas culturas organizacionales Conforme se avanza en la lectura se va entendiendo la importancia de la gestión de la cultura empresarial para conseguir valores sólidos que aseguren retener y motivar el talento. Todo gira en torno a unas creencias fuertes sobre cómo gestionar personas, traduciéndose en unos valores que pueden llegar a contradecir los principios que el mismo Taylor, como padre de la gestión, promulgó en su momento. Si alguien no creía en el valor de la cultura organizacional, leyendo este libro tendrá una oportunidad para reflexionar.
4. Un epílogo con visión crítica y honesta Es fácil encontrar opiniones escépticas ante las primeras impresiones que genera el libro. Siempre habrá alguien que opine que 'esto no siempre funciona' o 'esto tiene truco'. El epílogo del libro está especialmente recomendado para estos escépticos. Es valioso entender que las prácticas de gestión nunca serán 'recetas mágicas' y que deben evolucionar conforme cambian las personas y la sociedad. No resulta muy realista seguir estudiando y utilizando las prácticas de gestión que se proponían en el siglo XIX, porque desde entonces, todo ha cambiado...

Estamos ante un libro de lectura obligada para directivos, profesores de gestión y alumnos. Conforme se lee se entiende la obsolescencia de lo que hasta ahora tiende a estudiarse en la mayoría de planes de estudio. La gestión debe reinventarse en muchos sentidos, y este es un libro para abrir la mente y entender esta necesidad.

VALORACIÓN FINAL…

★

★★ 

★★★ 

★★★★ 

★★★★★ Un libro de cabecera para entender la nueva gestión

The culture map

Título original: 'The culture map'

Autora: Erin Meyer
Primer año de edición: 2015

Editorial: Public Affairs Book (international edition)

ISBN: 978-1-61039-671

Nº de páginas: 288 páginas
Precio: 184euros

EL INTERÉS DE RESEÑARLO…

Este mes reseñamos un libro que pretende ayudar a aquellos que se enfrentan al reto de dirigir personas en un contexto de diversidad cultural. Desde su publicación, ha recibido rotundos elogios a escala internacional, aunque no ha sido publicado aún en español. También es frecuente encontrarlo en los puestos más altos de la lista de los más vendidos de Economía y Empresa en inglés, codeándose con otras contribuciones totalmente consolidadas.

A continuación, detallamos las impresiones que genera su lectura y os animamos a leerlo si os intriga la diversidad cultural y/o os encuentráis en la necesidad de gestionarla y afrontarla. Sin duda será un tiempo muy bien invertido.

IMPRESIONES DE SU LECTURA

1. Cómo se lee? Una de las cuestiones que más sorprenden al leerlo es su carácter didáctico. Cada dimensión de la cultura es ampliamente detallada desde la definición teórica hasta terminar formulando ejemplos reales muy ilustrativos que se recuerdan fácilmente. La sensación al leerlo es estar ante lo que puede considerarse como un manual de gestión, con un toque fresco y dinámico que no llega a aburrir en absoluto. Son remarcables los mapas culturales que enriquecen cada capítulo, con los que el lector puede comprobar dónde se encuentra cada cultura internacional en función de la dimensión estudiada. También hay conversaciones o monólogos transcritos que hacen muy amena la lectura.
2. Quién lo escribe? Puede ser que antes de comenzar la lectura no sepamos quién es Erin Meyer, pero conforme avanzamos, la autora se va ganando todos nuestros respetos. Las distintas situaciones en las que ha trabajado como consultora y conferenciante sobre diversidad cultural le proporcionan un amplio bagaje de ejemplos con los que transmite muy bien el problema el cuestión. Si investigamos un poco, también descubriremos que además de su experiencia profesional extraordinaria, la autora es también reconocida en el contexto académico. Todo esto añade valor a lo que se lee.
3. Qué temas trata? La simbiosis entre cultura y gestión se presenta en estado puro. No es un libro que se vaya por las ramas... aborda directamente la problemática que se presenta cuando se dan las dos cuestiones. Por tanto, se discuten los problemas que surgen en torno a la comunicación, el liderazgo, la jerarquía o la planificación en una situación donde trabajan empleados con culturas que pueden ser totalmente opuestas.
4. Enfocado a la práctica. El esfuerzo no se queda en definir y situar cada cultura internacional en un mapa. Más allá de entender, lo más interesante es leer las recomendaciones con las que salvar las diferencias culturales encontradas, hasta llegar incluso a sacarle partido para la gestión de la empresa. Por tanto, no es un libro académico que simplemente defina... Es un libro en el que el directivo encontrará soluciones para afrontar la diversidad cultural.

En resumen, es una lectura con la que se disfruta y se aprende. Se avanza rápido a la vez que tenemos la sensación de tener más claro cómo se pueden comportar diferentes culturas ante determinadas situaciones. Se termina siendo consciente de la importancia de entender y manejar correctamente la diversidad cultural. 

VALORACIÓN FINAL…

★

★★ 

★★★ 

★★★★  

★★★★★ Un básico para tus habilidades directivas

Negociar lo imposible

Título original: "Negotiating the impossible'

Autor: Deepak Malhotra

Primer año de edición: 2016 en España

Editorial: Empresa activa

ISBN: 978-8492921549

Nº de páginas: 320
Precio: 17 euros

EL INTERÉS DE RESEÑARLO…

Este mes reseñamos un libro que puede considerarse de lectura obligada. Se trata de un bestseller de negocios aclamado a nivel nacional e internacional y reconocido con prestigiosos premios, entre ellos el mejor libro de empresa publicado en España en el año 2016.

 

Además, el actual contexto político español nos lleva a reflexionar sobre las negociaciones extremas y está bien leer algo que nos aporte algunas visiones sobre cómo se ponen en práctica este tipo de decisiones y cuáles son los consejos a tener en cuenta.

A continuación, detallamos cuatro impresiones que nos sugiere su lectura y que te detallamos para que puedas decidir si su lectura te aportará valor en tu experiencia profesional y personal.

IMPRESIONES AL LEERLO...

1. Lectura reposada, no se lee en una tarde. Se trata de un libro bien escrito, con un estilo cuidado y con diferentes recursos para que las lecciones presentadas se vayan asentando y asimilando. Cada capítulo se inicia con un caso de negociación real y este ejemplo sirve para ilustrar cuestiones a tener en cuenta en la negociación y consejos que se pueden aprender del ejemplo concreto. Hasta aquí todo bien, lo que ocurre es que en algunos casos, las negociaciones se desarrollan en contextos históricos o políticos complejos, no siempre son negociaciones empresariales, y cuesta asimilar la situación y las implicaciones si no somos expertos en Historia y Política. Ante esto, solo queda tener paciencia y esperar asimilar algunas ideas interesantes de la negociación aunque sea difícil entenderlo todo.
2. Quién lo escribe. Con la lectura es fácil darse cuenta que todo lo que se detalla está basado en una experiencia dilatada en el terreno de la negociación, tanto empresarial como política. Todas las recomendaciones que se desprenden surgen de la práctica. Si indagamos un poco más sobre Deepak Malhotra, descubrimos que es un referente mundial en negociación, que compagina la carrera académica en la Universidad de Harvard y la carrera profesional como asesor de empresas y gobiernos en temas de negociación. Por todo esto, los consejos que leemos en el libro se revalorizan y se le presta más atención a la lectura, aunque por momentos nos cueste avanzar.
3. Consejos estratégicos para enfocar la negociación. Más que explicar el proceso de negociación desde un nivel básico, el libro se centra en aconsejar cómo enfocar las negociaciones desde un punto de vista estratégico para que sin dinero ni fuerza, se puedan destrabar problemas complicados. Por tanto, encontramos muchas recomendaciones que van más allá de la propia negociación, relacionadas con resolver conflictos, persuadir, liderar, etc. Algunos de estos consejos quedan grabados en el lector y son lecciones muy útiles: no levantarse nunca de la mesa de negociación,  negociar todas las cuestiones a la vez, intentar comprender a la otra parte aunque no se comparta su ideología, tener empatía o tratar a la otra parte como un socio y no como un rival... Haber asimilado todos estos consejos ya indica que merece la pena haber leído el libro.
4. Algunos conocimientos previos de negociación. Realmente no es un libro para iniciarse en la negociación, se necesita una base a partir de la cual, se vayan encajando las distintas piezas que se desarrollan en el libro. Sin duda, hay libros mucho más prácticos que con una lectura más directa y amena, sirven para tener una idea básica. A partir de esta base, este libro puede ser muy interesante.

De acuerdo con estas cuatro impresiones, no hay duda de que el libro merece el éxito y aclamación recibida. La sensación final es que se han aprendido diversas cuestiones interesantes sobre cómo enfocar una negociación, y además, podemos ser mucho más conscientes de todas las dificultades que implica la negociación.

VALORACIÓN FINAL…

★

★★ 

★★★ 

★★★★  Con paciencia, un libro para aprender sobre negociación

★★★★★ 

Small data

Título original: 'Small Data'
Autor: Martin Lindstrom
Primer año de edición: 2016

Editorial: DEUSTO

ISBN: 978-84-234-2538-9

Nº de páginas: 283
Precio: 18 euros

EL INTERÉS DE RESEÑARLO…

Seguimos echando un vistazo a la lista de nominados como mejores libros de empresa de 2016 en los Premios Knowsquare (@knowsqueare.es). El ganador fue Negociar lo imposible, de la Editorial Conecta, pero en la lista de nominados encontramos valiosas sugerencias que no deberían pasar desapercibidas.

Este mes reseñamos Small Data, un libro con el que Martin Lindstrom nos cuenta en qué consiste su trabajo de consultor de marca y cómo ha realizado sus Investigaciones de contexto en distintos proyectos con los que ha viajado por todo el mundo. A continuación, detallamos 4 impresiones que nos llevan a recomendarlo rotundamente, como una lectura para aprender y disfrutar al mismo tiempo. 

IMPRESIONES QUE SE DERIVAN DE SU LECTURA

• Un libro de empezar a leer y no soltarlo. Da gusto cuando uno inicia la lectura de un libro de empresa y siente necesidad de seguir leyendo. Que el libro sea de no ficción y que despierte este interés impulsivo no debería estar reñido. Con Small Data el lector no va a sospechar a dónde le llevan las páginas del libro, y esa sorpresa le va a hacer disfrutar de la lectura y querer saber más del trabajo de Martin Lindstrom. A veces incluso el lector puede sentirse desbordado de cosas interesantes que ha leído, hasta perdido, pero el libro sigue cogiéndote de la mano para llevarte al tema central del capítulo. Todo esto apoyado en lecturas y estudios interesantes de revistas como The New York Times y Harvard Business Review.
• Para entender que el Big Data y la globalización no lo son todo.  Hoy en día que en cualquier sitio se habla del potencial del Big Data y de los efectos de la globalización, se agradece alguna postura diferente que te lleve a entender que quedan huecos que el Big Data no va a cubrir. Por tanto, con la lectura del libro queda claro que habrá que combinar otras herramientas con el uso del Big Data, porque no todo queda registrado en los datos masivos que generamos (y menos mal...). En el comportamiento del consumidor aún quedan muchos hábitos y decisiones que son incluso inconscientes y que las empresas deberán entender usando otros métodos.
• Un viaje por las culturas internacionales. Podríamos decir que el principal atractivo del libro es que supone un viaje por las distintas culturas internacionales y sus efectos en los hábitos y preferencias de consumo. A quien le guste entender cómo nos moldea sigilosamente la cultura, estará en su salsa... Y al mismo tiempo, entenderá cómo las empresas necesitan adaptar sus productos o su publicidad a las distintas culturas internacionales. 
• Un método de investigación para replicar en tu empresa. Como colofón final, el libro termina con unas recomendaciones para poder replicar el método de neuromarketing que Lindstrom ha seguido en los proyectos analizados. ¿En qué medida tu empresa conoce de cerca al cliente? ¿Ha convivido con él? Este método persigue llegar más allá de la información más superficial que se consigue con Big Data, casando e interrelacionando los hallazgos que confirman diversas hipótesis.

De acuerdo con estas impresiones, terminamos diciendo que Small Data es un libro imprescindible para el personal de Marketing, pero también una opción para hacer aprender y disfrutar a cualquiera relacionado con la dirección de empresas. Podemos adivinar que al terminar de leerlo sentirás interés por leer otros libros del autor, como Buyology o Así se manipula al consumidor...

VALORACIÓN FINAL…

★

★★ 

★★★ 

★★★★  
★★★★★ Imprescindible lectura de negocios

Decídete

Título original: 'Decisive: How to make better choices in life and work'
Autor: Chip Heath y Dan Heath

Primer año de edición: 2014

Editorial: Gestión 2000

ISBN: 978-8753104

Nº de páginas: 352

Precio: 17.05 euros (papel)


EL INTERÉS DE RESEÑARLO…

El libro que reseñamos esta vez nos llamó la atención por quedar finalista en los Premios Knowsquare (@knowsquare_es) de 2014. Para los que no estén familiarizados con estos premios, se trata de un galardón que se concede cada año a los mejores libros de Empresa. Uno de los aspectos más interesantes  es que el fallo es emitido por un jurado que forman directivos y otros protagonistas influyentes del mundo de la empresa y el mundo editorial. Siempre está bien saber qué publicaciones se valoran desde el punto de vista práctico...

Para los que no saben de qué va el libro, los autores desarrollan un modelo encaminado a tomar mejores decisiones en el ámbito personal y empresarial. En cualquier MBA o titulación en Administración de Empresas se pretende trasmitir que la toma de decisiones es la esencia del trabajo directivo, y por tanto, cualquier contribución que intente simplificar el proceso o dar algunos trucos para mejorar los resultados será bien acogida por los interesados en Management.

IMPRESIONES QUE SE DERIVAN DE SU LECTURA

• Un libro de estructura fácil y didáctica. Se agradece que la estructura del libro se haya diseñado con el fin de generar ideas claras en quien lee. Esto se consigue con un capítulo de apertura que supone un viaje por lo que será todo el libro, y con resúmenes en cada capítulo que concretan 'qué debemos haber aprendido' en cada sección. Esta estructura también ha sido adoptada en otros libros reseñados como El fin del poder, consiguiendo que el lector no se pierda entre las ideas y ejemplos más o menos complejos que se desarrollan.
• Rigor científico. Llega a impresionar la variedad y la calidad de los ejemplos utilizados para ilustrar las distintas posturas explicadas. En cada ejemplo o mención hay una nota al pie que te lleva a las referencias detalladas, donde podemos comprobar que las fuentes utilizadas son más que sólidas. Por nombrar unas pocas, encontramos casos que han sido publicados en Harvard Business Review, Academy of Management Executive o contribuciones de algún Premio Nobel como Daniel Kahneman. En cualquier caso, es meritorio el esfuerzo por traducir los hallazgos de trabajos científicos a consejos prácticos
• Enfoque empresarial. Si te descargas el libro en formato iBook, directamente te lo coloca en la sección de 'Salud, mente y cuerpo'. Siendo sinceros, esto no ayuda a tener una valoración exacta y positiva de lo que será el libro. En este punto, el lector empieza a sospechar si le estarán colando autoayuda (una vez más) por lectura de Empresa. Sin embargo, los ejemplos y lecciones están más encaminadas a ayudar la labor directiva que al desarrollo personal. Claro está que las decisiones están presentes en cualquier ámbito y que una cosa no quita la otra. Lo que en definitiva a nosotros nos  importa es que los casos y ejemplos nos ayuden a entender qué decisiones se toman en la empresa y cuáles han sido los casos de éxito y fracaso.
• Modelo aplicable. En el estudio de la toma de decisiones directiva hemos pasado de los modelos de optimización (donde todo era calculable y medible) a ceder gran parte del protagonismo a la intuición. Nos hemos movido por dos extremos igualmente infructuosos para trasmitir un método realista sobre cómo ayudar a tomar decisiones directivas. Sin embargo, los autores comienzan advirtiendo de la inutilidad de estos dos extremos para conseguir aprender a tomar mejores decisiones. Superado este escollo, el libro se esfuerza por describir un modelo (denominado WRAP) que pretende enriquecer nuestra decisión hasta que se acerque en la medida de lo posible a lo que se entendería como decisión óptima. Cada uno de los cuatro consejos es aplicable a todo tipo de decisiones, ayudando a superar ciertos sesgos o rutinas que encajonan nuestro proceso de toma de decisiones. Llega a sorprender el elevado nivel de aplicabilidad de estos consejos.

Para concluir, podemos decir que existen pocas lecturas divulgativas que ayuden a entender la toma de decisiones directiva. Se corre el riesgo de encontrar publicaciones que se centren demasiado en aspectos psicológicos o sociológicos que no llegan a englobarse en el contexto empresarial. O puede suceder que se ilustre un contexto empresarial sin entrar en detalle de las decisiones. Por todo esto, creemos que el reconocimiento por el Premio Knowsquare es bastante merecido, incrementando también el rigor y la reputación del jurado que ha fallado tal premio. En próximas reseñas, más premiados...

VALORACIÓN FINAL…

★

★★ 

★★★ 

★★★★  De lo mejor para entender decisiones directivas

★★★★★